サポート
ドライブの種類、試したこと、DiskMend の表示内容をお知らせください。通常 1 営業日以内にお返事します。
よくある質問
本当に無料で試せますか？+
はい。スキャンとプレビューは無料で、各ドライブで最も大切な 3 ファイルはライセンスなしで保存できます。それ以上保存したい場合にのみお支払いください。
DiskMend はドライブを変更しますか？+
いいえ。ドライブは読み取り専用で開きます。復元したファイルは別のドライブに保存する必要があります。
Windows に「フォーマットする必要があります」と表示されます。どうすれば？+
そのウィンドウを閉じ、フォーマットしないでください。DiskMend を開いてドライブを選べば、Windows が開けなくても直接読み取ります。
クイックフォーマット後でも復元できますか？+
多くの場合できます。クイックフォーマットはファイルテーブルを書き直すだけなので、DiskMend が古いレコードを見つけ、内容からも探します。
ライセンスの範囲は？+
Windows PC 1 台で 1 台のドライブ、有効化から 30 日間。そのドライブで見つかったファイルを何度でも保存できます。
なぜ管理者権限が必要ですか？+
Windows ではディスクを直接読むには管理者権限が必要です。DiskMend はディスクを選んだときに一度だけ求め、読み取りしか行いません。