支持
告诉我们发生了什么:驱动器类型、您尝试过的操作以及 DiskMend 显示的内容。我们通常在一个工作日内回复。
常见问题
真的可以免费试用吗?+
可以。扫描和预览免费,每个驱动器上最重要的 3 个文件无需许可证即可保存。只有想保存更多时才需付费。
DiskMend 会更改我的驱动器吗?+
不会。驱动器以只读方式打开。恢复的文件必须保存到其他驱动器。
Windows 提示“需要将驱动器格式化”,该怎么办?+
关闭该窗口,不要格式化。打开 DiskMend 并选择该驱动器;即使 Windows 打不开,它也能直接读取。
快速格式化后还能恢复吗?+
通常可以。快速格式化只重写文件表;DiskMend 会找到旧记录并按内容搜索。
许可证包含什么?+
一台 Windows 电脑上的一个驱动器,自激活起 30 天:该驱动器上找到的每个文件可随意保存。
为什么需要管理员权限?+
Windows 只允许在管理员权限下直接读取磁盘。DiskMend 在您选择磁盘时请求一次,并且始终只读取。