Questions fréquentes
Questions fréquentes
L’essai est-il vraiment gratuit ?+
Oui. L’analyse et l’aperçu sont gratuits, et vous pouvez enregistrer vos 3 fichiers les plus importants sur chaque support sans licence. Vous ne payez que pour en enregistrer davantage.
DiskMend modifie-t-il quelque chose sur mon support ?+
Non. Le support est ouvert en lecture seule. Les fichiers récupérés doivent être enregistrés sur un autre support.
Windows affiche « Vous devez formater le disque ». Que faire ?+
Fermez cette fenêtre et ne formatez pas. Ouvrez DiskMend et choisissez le support ; il le lit directement, même quand Windows n’y arrive pas.
Peut-il récupérer après un formatage rapide ?+
Généralement oui. Un formatage rapide ne réécrit que la table de fichiers ; DiskMend retrouve les anciens enregistrements et cherche par contenu.
Que couvre la licence ?+
Un support, sur un PC Windows, pendant 30 jours après activation : enregistrez autant de fois que vous voulez chaque fichier trouvé sur ce support.
Pourquoi l’autorisation administrateur ?+
Windows ne permet de lire un disque directement qu’avec les droits administrateur. DiskMend les demande une fois quand vous choisissez un disque et ne fait toujours que lire.
Quels systèmes de fichiers sont pris en charge ?+
NTFS, FAT12/16/32 et exFAT, en MBR ou GPT. La recherche par contenu fonctionne sur tout support, même sans système de fichiers.
Et si le support est physiquement endommagé ?+
Si le support affiche 0 octet ou qu’aucune zone n’est lisible, aucun logiciel ne peut aider. DiskMend vous le dit et vous conseille un laboratoire au lieu de vous vendre une licence.
Commencez par une analyse gratuite
Voyez ce qui peut être récupéré avant de décider quoi que ce soit.
Windows 10 ou 11 (64 bits) · signé numériquement par Mahir Gündüz