Support
Erzählen Sie, was passiert ist: Art des Laufwerks, was Sie versucht haben und was DiskMend anzeigt. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.
Häufige Fragen
Ist das Testen wirklich kostenlos?+
Ja. Scannen und Vorschau sind kostenlos, und Sie können auf jedem Laufwerk Ihre 3 wichtigsten Dateien ohne Lizenz speichern. Sie zahlen nur, wenn Sie mehr speichern möchten.
Verändert DiskMend etwas auf meinem Laufwerk?+
Nein. Das Laufwerk wird nur lesend geöffnet. Wiederhergestellte Dateien müssen auf ein anderes Laufwerk gespeichert werden.
Windows meldet „Sie müssen den Datenträger formatieren“. Was tun?+
Schließen Sie das Fenster und formatieren Sie nicht. Öffnen Sie DiskMend und wählen Sie das Laufwerk; es liest das Laufwerk direkt, auch wenn Windows es nicht kann.
Klappt es nach einer Schnellformatierung?+
Meistens ja. Eine Schnellformatierung schreibt nur die Dateitabelle neu; DiskMend findet alte Einträge und sucht nach Inhalt.
Was deckt die Lizenz ab?+
Ein Laufwerk auf einem Windows-PC für 30 Tage ab Aktivierung: Speichern Sie jede auf diesem Laufwerk gefundene Datei so oft Sie wollen.
Warum Administratorrechte?+
Windows erlaubt das direkte Lesen eines Datenträgers nur mit Administratorrechten. DiskMend fragt einmal, wenn Sie einen Datenträger wählen, und liest trotzdem nur.