الدعم
أخبرنا بما حدث: نوع المحرك وما جربته وما يعرضه DiskMend. نرد عادة خلال يوم عمل واحد.
أسئلة يطرحها الناس
هل التجربة مجانية فعلًا؟+
نعم. الفحص والمعاينة مجانيان، ويمكنك حفظ أهم 3 ملفات على كل محرك دون ترخيص. تدفع فقط إذا أردت حفظ المزيد.
هل يغيّر DiskMend شيئًا على محركي؟+
لا. يُفتح المحرك للقراءة فقط، ويجب حفظ الملفات المستعادة على محرك آخر.
يقول Windows «يجب تهيئة القرص». ماذا أفعل؟+
أغلق تلك النافذة ولا تُهيئ. افتح DiskMend واختر المحرك؛ فهو يقرؤه مباشرة حتى عندما يعجز Windows.
هل يستعيد بعد التهيئة السريعة؟+
غالبًا نعم. التهيئة السريعة تعيد كتابة جدول الملفات فقط؛ ويجد DiskMend السجلات القديمة ويبحث بالمحتوى.
ماذا يشمل الترخيص؟+
محركًا واحدًا على جهاز Windows واحد لمدة 30 يومًا من التفعيل: احفظ كل ملف عُثر عليه على ذلك المحرك بقدر ما تشاء.
لماذا إذن المسؤول؟+
لا يسمح Windows بقراءة القرص مباشرة إلا بإذن المسؤول. يطلبه DiskMend مرة واحدة عند اختيار القرص ويظل يقرأ فقط.