Suporte
Conte o que aconteceu: tipo de unidade, o que você tentou e o que o DiskMend mostra. Normalmente respondemos em até um dia útil.
Perguntas frequentes
Testar é mesmo grátis?+
Sim. A análise e a pré-visualização são grátis, e você pode salvar seus 3 arquivos mais importantes de cada unidade sem licença. Só paga se quiser salvar mais.
O DiskMend altera algo na minha unidade?+
Não. A unidade é aberta em modo somente leitura. Os arquivos recuperados precisam ser salvos em outra unidade.
O Windows diz “Você precisa formatar o disco”. O que faço?+
Feche essa janela e não formate. Abra o DiskMend e escolha a unidade; ele a lê diretamente, mesmo quando o Windows não consegue.
Recupera depois de uma formatação rápida?+
Geralmente sim. A formatação rápida só reescreve a tabela de arquivos; o DiskMend encontra os registros antigos e busca por conteúdo.
O que a licença cobre?+
Uma unidade, em um PC com Windows, por 30 dias a partir da ativação: salve quantas vezes quiser cada arquivo encontrado nessa unidade.
Por que permissão de administrador?+
O Windows só permite ler um disco diretamente com permissão de administrador. O DiskMend pede uma vez ao escolher um disco e continua apenas lendo.