Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿De verdad es gratis probarlo?+
Sí. El análisis y la vista previa son gratis, y puedes guardar tus 3 archivos más importantes de cada unidad sin licencia. Solo pagas si quieres guardar más.
¿DiskMend cambia algo en mi unidad?+
No. La unidad se abre en solo lectura. Los archivos recuperados deben guardarse en otra unidad.
Windows dice «Debe formatear el disco». ¿Qué hago?+
Cierra esa ventana y no formatees. Abre DiskMend y elige la unidad; la lee directamente aunque Windows no pueda.
¿Recupera tras un formateo rápido?+
Normalmente sí. Un formateo rápido solo reescribe la tabla de archivos; DiskMend encuentra los registros antiguos y busca por contenido.
¿Qué cubre la licencia?+
Una unidad, en un PC con Windows, durante 30 días desde la activación: guarda cada archivo encontrado en esa unidad tantas veces como quieras.
¿Por qué permiso de administrador?+
Windows solo deja leer un disco directamente con permiso de administrador. DiskMend lo pide una vez al elegir un disco y sigue limitándose a leer.
¿Qué sistemas de archivos admite?+
NTFS, FAT12/16/32 y exFAT, con particiones MBR o GPT. La búsqueda por contenido funciona en cualquier unidad, incluso sin sistema de archivos.
¿Y si la unidad está dañada físicamente?+
Si la unidad muestra 0 bytes o no se puede leer ninguna zona, ningún programa puede ayudar. DiskMend te lo dice y te recomienda un laboratorio en lugar de venderte una licencia.
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Mira qué se puede recuperar antes de decidir nada.
Windows 10 u 11 (64 bits) · firmado digitalmente por Mahir Gündüz